隱私權政策

 

生效日期：2025年7月6日

歡迎使用順達鋁窗鋼閘工程的服務！本隱私權政策旨在說明我們如何收集、使用、處理、保護以及分享您在使用我們的網站 (shun-tat.com)、服務和產品時所提供的個人資料。我們承諾保護您的個人隱私，並確保您的資料安全。

 

1. 資料收集

 

當您使用我們的服務時，我們可能會收集以下類型的個人資料：

• 您直接提供的資料：

  • 聯絡資訊： 如姓名、電話號碼 (包括 WhatsApp 聯絡號碼)、電子郵件地址、通訊地址等。

  • 查詢內容： 您在聯絡表單、報價計算機或透過其他方式提供的關於工程需求、尺寸、偏好等資訊。

  • 訂單資訊： 如訂單細節、付款資訊（我們不直接儲存您的完整信用卡資料，而是透過第三方支付服務提供商處理）。

• 自動收集的資料：

  • 設備資訊： 如 IP 位址、瀏覽器類型、作業系統、裝置型號等。

  • 使用資料： 您在我們網站上的瀏覽行為、點擊頁面、停留時間、搜尋歷史、推薦來源等。這些資料通常透過 Cookie、網站信標 (web beacons) 及類似技術收集。

  • 第三方服務： 如 Google Ads 潛在客戶表單、Google Analytics 等，這些服務可能會收集與您互動的相關資料。

 

2. 資料使用

 

我們收集您的個人資料主要用於以下目的：

• 提供和改進服務： 處理您的查詢、提供報價、安排工程、完成訂單、提供客戶支援。

• 溝通聯繫： 回覆您的問題、發送服務相關通知、確認預約、進行客戶滿意度調查。

• 行銷與推廣： 經您同意後，向您發送相關產品、服務或促銷活動的資訊（包括透過電子郵件和 WhatsApp）。您隨時可以選擇取消訂閱。

• 內部營運： 進行數據分析、研究、審核，以改善我們的網站、服務和業務流程。

• 安全與合規： 保護我們網站和服務的安全，防止詐騙或其他非法活動，並遵守相關法律法規。

 

3. 資料分享與揭露

 

我們不會將您的個人資料出售、出租或以其他方式交易給第三方。在以下情況，我們可能會分享或揭露您的資料：

• 服務提供商： 我們可能會與協助我們提供服務的第三方合作夥伴分享資料，例如網站託管服務、付款處理商、物流公司、行銷服務供應商。這些合作夥伴僅在提供服務的必要範圍內使用您的資料，並承諾遵守保密義務。

• 法律要求： 當法律要求、法院命令或政府機構要求時，我們可能會揭露您的資料。

• 業務轉讓： 在公司合併、收購、資產出售或其他業務重組的情況下，您的個人資料可能會作為資產的一部分被轉移。

• 經您同意： 在您明確同意的情況下，我們可能會分享您的資料給其他第三方。

 

4. Cookie 及追蹤技術

 

我們的網站使用 Cookie 及類似的追蹤技術，以提升您的瀏覽體驗、分析網站流量和廣告成效。

• Cookie： 儲存在您裝置上的小型文字檔，用於記住您的偏好、登入狀態等。

• 網站信標： 小型圖形檔案，用於追蹤用戶在網站上的活動，例如頁面瀏覽量。

您可以透過瀏覽器設定管理或拒絕 Cookie，但這可能會影響您使用網站的某些功能。

 

5. 資料安全

 

我們採取合理的技術和組織措施來保護您的個人資料，防止未經授權的存取、使用、揭露、更改或破壞。然而，網際網路上的資料傳輸並非百分之百安全，我們無法保證資料傳輸的絕對安全。

 

6. 您的權利

 

根據相關法律法規，您對您的個人資料擁有以下權利：

• 查詢或請求閱覽： 您可以查詢或要求閱覽您的個人資料。

• 請求製給複製本： 您可以請求製給您的個人資料複製本。

• 請求補充或更正： 當您的資料有變動時，您可以請求補充或更正您的資料。

• 請求停止收集、處理或利用： 在某些情況下，您可以請求停止收集、處理或利用您的資料。

• 請求刪除： 在某些情況下，您可以請求刪除您的資料。

• 撤回同意： 如果資料處理基於您的同意，您可以隨時撤回同意，但不影響撤回前基於同意的處理合法性。

如您欲行使上述權利，請透過本政策下方提供的聯絡方式與我們聯繫。

 

7. 政策變更

 

我們可能會不時更新本隱私權政策。任何變更將在本頁面發布，並註明最新的生效日期。建議您定期檢視本頁面以了解任何更新。

 

8. 聯絡我們

 

如果您對本隱私權政策有任何疑問或疑慮，或希望行使您的個人資料權利，請透過以下方式與我們聯繫：

順達鋁窗鋼閘工程

• 電子郵件： wkm2010@ymail.com

• 電話： (852) 2673 4463

• 手機/WhatsApp： (852) 6225 0511

• 地址： 上水馬會道26號地下